Пользовательскоесоглашение

• 1.1Мы — магазин приватных читов Arayas. Сайт — arayas-cheats.com. Юрлицо, от имени которого идёт продажа, указано в реквизитах на этой же странице внизу.
• 1.2Ты — совершеннолетний человек (либо несёшь полную ответственность за свои действия в соответствии с законами своей страны), который покупает цифровой продукт.
• 1.3Этот документ — публичная оферта. Оплатил заказ или зарегистрировался — ты согласен со всем, что ниже.
• 1.4Условия могут меняться. О важных правках уведомляем в личном кабинете и в Telegram-канале минимум за 14 дней.

• 2.1Наши товары — временная лицензия на стороннее ПО. Мы перепродаём софт, который разрабатывают сторонние команды.
• 2.2Мы — магазин, а не разработчик. Мы не пишем эти читы — мы отбираем, тестируем и продаём. Это важно для понимания правил возврата (раздел 7).
• 2.3Один ключ — одно устройство (привязка по HWID), если в карточке товара явно не указано иное.
• 2.4Мы не передаём исходники и не обязуемся показывать, как чит устроен внутри. Это коммерческая тайна и защита от детекта.

• 3.1Передавать ключ другим — продавать, дарить, сдавать в аренду. Заметим — блокируем ключ и аккаунт без возврата.
• 3.2Реверсить, декомпилировать, патчить, делать собственный лоадер.
• 3.3Использовать чит для атак на чужие сервисы: DDoS, ботоводство, «фарм-фермы» на продажу.

Стримить и снимать видео с нашими читами — можно и даже приветствуется. Обзор, обучалка, нарезка моментов — всё ок. Единственное — в комментах и переписке не свети ключ и сам лоадер, чтобы не получить массовый детект.

• 4.1Системные требования читаешь до оплаты. В карточке каждого чита указано: поддерживаемые версии Windows, версия игры, минимальные характеристики железа, совместимость с античитом.
• 4.2Если купил чит и потом обнаружил, что твоя Windows 7 или твой ноутбук 2008 года не поддерживается — это не основание для возврата. Требования были на странице товара.
• 4.3Если купил не тот чит / не тот срок / не для той игры — это тоже не основание. Внимательность — твоя.

• 5.1Чит работает на версии игры, указанной в карточке товара на момент покупки.
• 5.2Если чит переходит в статус «Обновляется» (после апдейта игры) или «Обнаружен» (детект) — твоя подписка замораживается автоматически. Пропущенные дни возвращаются, когда чит снова станет «Работает».
• 5.3Средний срок починки после апдейта игры — от часа до суток, изредка дольше, очень редко — неделя+.
• 5.4Поддержка 24/7 в Telegram. Обычное время ответа — несколько минут.
• 5.5Твои данные не продаём, в открытый доступ не сливаем, рекламу от нашего имени не заряжаем.

• 6.1Что тебя никогда не забанят. Риск детекта — свойство самого продукта, неустраним. Мы делаем всё, чтобы его минимизировать, но 0 % не даёт никто.
• 6.2Что чит будет работать на нестандартной системе (кастомные сборки Windows, LTSC с удалёнными компонентами, виртуалки, одновременно работающие сторонние читы, оверлеи и «оптимизаторы»).
• 6.3Что твой игровой аккаунт можно «вернуть» после бана. К разработчикам игр у нас доступа нет.
• 6.4Что все сценарии одинаково хорошо работают на всех конфигурациях железа. Описание в карточке — усреднённое.

Мы — магазин, а не разработчик. Поэтому возврат возможен только в двух случаях. В остальных — нет, и ниже честно написано почему.

Возврат есть

7.1 Ошибка с нашей стороны

• Двойное списание
• Оплата прошла, но ключ не был выдан технически
• Выдан не тот товар по вине системы (не твоей)

7.2 Подтверждённая проблема на стороне разработчика чита

• Все системные требования у тебя выполнены
• Чит физически не запускается или падает сразу после запуска
• Поддержка провела диагностику (обычно через удалёнку), воспроизвела проблему и передала её разработчику
• Разработчик чита признал, что ошибка на его стороне, и одобрил возврат

Возвращаем за неиспользованный срок подписки или за всю оплату — зависит от ситуации.

Возврата нет

• При бане игрового аккаунта и детекте чита (см. 6.1)
• Когда системные требования не соблюдены, а карточка товара о них предупреждала (см. 4)
• Когда ты купил «не тот товар» по невнимательности
• Когда чит временно в статусе «Обновляется» — тут работает заморозка дней, деньги не возвращаются
• Когда ты отказался показать проблему по удалёнке и воспроизвести её мы не смогли
• Когда ты просто «передумал»

• 8.1Один человек — один аккаунт. Мультиаккаунты ловим по отпечатку браузера, IP и поведенческим паттернам.
• 8.2При обнаружении мультиаккаунта: все бонусы аннулируются, реферальные начисления обнуляются, основной аккаунт может получить предупреждение, клоны — блокировку.
• 8.3Потерял доступ к почте или паролю — только через поддержку с подтверждением владения (обычно: номер заказа и платёжная квитанция).

• 9.1Ранг присваивается автоматически по сумме всех оплаченных заказов. Сумма не сгорает.
• 9.2Ранговая скидка применяется автоматически ко всем товарам в корзине.
• 9.3Ранговая скидка суммируется с промокодами. Обычно общая скидка ограничена 20 % от цены товара — это защита маржи. В отдельных случаях (персональный жест, крупная распродажа) администрация может разрешить скидку больше лимита — это на её усмотрение.
• 9.4Эксклюзивные промокоды (на крупные распродажи) могут заменять ранговую скидку — об этом сказано в самом коде.
• 9.5Мы можем пересматривать пороги рангов, размеры скидок и набор привилегий. Уведомляем за 14 дней в личном кабинете. Накопленная сумма покупок при этом не обнуляется.
• 9.6Реферальная программа (приведи друга) работает с этого релиза. Правила — на странице /referral-program и в разделе 10 этого документа.

• 10.1Каждый клиент получает персональную реферальную ссылку и промокод в личном кабинете.
• 10.2За каждого приведённого клиента, оплатившего первый заказ, пригласившему начисляется бонус на внутренний баланс. Размер бонуса — на странице /referral-program.
• 10.3Бонусный баланс тратится только как скидка на покупки. В деньги не выводится.
• 10.4Бонус друга засчитывается, только если это новый клиент (e-mail и fingerprint раньше у нас не светились).
• 10.5Лимит: не более 20 рефералов на одного пригласившего в месяц.
• 10.6Мы вправе аннулировать бонусы при признаках мультиаккаунтов, накруток или сговора.

11.1 Мы за нормальное общение. Материться, шутить, жаловаться — это ок.

Так можно

• Обсуждать игры, настройки, билды
• Делиться опытом и скринами
• Спрашивать у других игроков совета
• Критиковать конкретный чит по делу — это полезный фидбэк

Так нельзя

• Оскорбления других игроков и админов
• Политика и религия — молча игнорируем и пишем в личку
• Расизм, сексизм, нацизм — предупреждение одно, потом бан навсегда
• Реклама сторонних проектов, Discord-серверов, пабликов
• Перепродажа ключей, обсуждение других магазинов читов
• Технические вопросы по багам в общем чате — для этого есть поддержка

11.3 Решение модераторов не обсуждается в чате. Не согласен с баном — напиши в поддержку, разберёмся спокойно.

• 12.1Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной тобой за конкретный заказ.
• 12.2Косвенные убытки — упущенная выгода, бан игрового аккаунта, моральный ущерб — не возмещаются. Риск принимаешь сам в момент оплаты.
• 12.3Форс-мажор (падение хостинга, DDoS, закрытие платёжек) — снимает обязательство по срокам, но не по выдаче: поднимемся — выдадим.

• 13.1Сначала — пишешь в поддержку. 95 % вопросов решаются там и мирно.
• 13.2Если не договорились — официальная претензия в Telegram на @arayas_support_bot со ссылкой на заказ. Срок рассмотрения — 30 дней.
• 13.3Судиться мы не любим и искренне надеемся, что и ты тоже. Почти любой спор решается перепиской за несколько дней. Если нашли тупик — расходимся без громких жестов.

Документ может обновляться. Версия указана в конце. Продолжение пользования сайтом после обновления = согласие с новой редакцией.